近期，部分智己汽车的用户反映，在云南、珠海等地，支付车款后，经销商门店出现经营问题，导致款项无法追回。
针对此事，智己汽车品牌与用户高级总监焦樵在接受《雷峰网新智驾》采访时透露，上述两地的关店事件涉及同一投资人。他指出，部分消费者被经销商以“晚交付返 5 万”的承诺误导，实际上是经销商挪用了资金。焦樵承诺，对于能够明确到具体用户订单的情况，智己汽车将承担责任进行兜底，但需要时间梳理清楚情况并进行甄别。
焦樵在采访中提到，在当前激烈的市场竞争环境下，经营不善的经销商将被加速淘汰，这可以视为一个品牌“换血”的机会。他强调，近期出现问题的云南和珠海两地的经销商均属于同一投资人，其经营困境并非仅限于智己品牌，其他汽车品牌也面临类似情况。他再次说明，智己汽车将对能够确认的用户订单负责到底，但对于经销商在交易过程中给予消费者的具体承诺，智己方面可能并不知情。因此，需要一定时间来区分不同用户的情况并逐一解决，希望消费者能够给予理解和耐心。
此外，焦樵表示，智己汽车在近期内不会考虑转向直营模式。相反，公司将采取更严格的经销商准入标准，并加强对现有经销商的管控力度。他明确指出，虽然短期内不会转向直营，但收紧经销商的准入规则以及加强管控将是公司未来工作的重中之重。
