当前流行的家电直播带货模式中，许多消费者依赖直播间的实际测试结果来做出购买决策。然而，大量消费者反映，部分直播间家电测评的表现与实际使用体验存在显著差异，其中充斥着严重的造假行为。
根据央视财经的调查，记者在多地对直播机构进行了暗访，揭露了一个完整的造假流程。其中涉及的手段包括：部分直播间精心布置测评场景，替换备用样机，伪造产品的使用效果，甚至恶意损坏竞争对手的产品以制造缺陷。此外，他们还会利用网络水军进行评论控制和舆论造势。记者在直播间后台的中控电脑中，还发现了公司专门用于控制直播场面的水军话术文档，其中详细记录了在直播间出现冷场或测评出现意外情况时，如何进行引流、控评以及引导话题的方法。
报道指出，在湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，工作人员常用的干预手段是暗中关闭设备，人为制造清洁失败的测试结果。设备一旦停机无法工作，原本可以清除的污渍就会残留在地面，从而人为地制造出该产品清洁能力低下的假象，这与许多消费者在世界杯下注平台看到的宣传效果大相径庭。
记者还了解到，在最终机型对决的关键测评环节，直播间会通过人为干预来制造效果上的差异。记者观察到，在镜头拍摄的盲区，工作人员向两条测试赛道分别倾倒清水和酱油，以此制造污渍浓度的差异，从而刻意拉开两台机器清洁效果的差距，以达到预设的测评剧本。
在名为“小璐除螨仪”的测评直播间，主播们一方面刻意夸大主推产品的使用效果，另一方面却暗中对其他参测设备进行操作，例如给竞品的吸气口套上塑料袋，人为减小其吸力。该账号的负责人向记者透露，通过人为操作制造出巨大的测试效果差异，能够极大地影响观众的判断，这也使得他们直播间销售的商品销量居高不下。
而在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时表面上维持“中立”姿态，但贬低竞品、烘托主推产品的任务则交由事先安排好的评论区水军来完成。直播间里会放置三台手机，模拟购买过产品的消费者，在留言区发布使用体验良好的评论，从而从侧面辅助宣传推广产品。
